Онлайн төлемдердің қауіпсіздігі

Төлемдер. Банктік картамен онлайн төлеу

Біздің сайтымыз интернет-эквайрингке қосылған және Сіз Қызметті Visa немесе Mastercard банк картасымен төлей аласыз. Таңдалған Тауар немесе қызмет расталғаннан кейін процессинг орталығының төлем парағы бар қорғалған терезе ашылады, онда Сізге банк картаңыздың деректерін енгізу қажет. Карта иеленушісін қосымша сәйкестендіру үшін 3-D Secure хаттамасы қолданылады. Егер сіздің Эмитент-банкіңіз осы технологияны қолдаса, Сіз қосымша сәйкестендіруден өту үшін оның серверіне қайта бағытталасыз. Қосымша сәйкестендіру ережелері мен әдістері туралы ақпаратты Сізге Банк картасын берген Банктен нақтылаңыз.

Онлайн-төлем қызметі Visa және MasterCard Халықаралық төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес төлем жасаудың құпиялылығы мен қауіпсіздігін сақтау қағидаттарында жүзеге асырылады, ол үшін деректерді тексерудің, шифрлаудың және жабық байланыс арналары арқылы таратудың ең өзекті әдістері пайдаланылады. Банк картасының деректерін енгізу төлем бетіндегі қорғалған терезеде жүзеге асырылады.

Төлем бетіндегі алаңдарға карта нөмірін, карта иесінің атын, картаның жарамдылық мерзімін, үш таңбалы қауіпсіздік кодын (Visa үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2) енгізу қажет. Барлық қажетті деректер банк картасының бетінде көрсетіледі.

CVV2/ CVC2 – үш таңбалы қауіпсіздік коды, картаның артқы жағындағы үш сан.

Содан кейін сол терезеде 3-D Secure кодын енгізу үшін сіздің Эмитент-банкіңіздің беті ашылады. Егер Сізде статикалық 3-D Secure орнатылмаған болса, ол сіздің телефон нөміріңізге SMS арқылы жіберіледі. Егер 3-D Secure коды сізге келмесе, онда өзіңіздің Эмитент-банкіңізге хабарласуыңыз керек.

3-D Secure –  бұл интернет желісіндегі карталар бойынша төлемдердің қауіпсіздігін қамтамасыз етудің ең заманауи технологиясы. Операцияны жүзеге асыратын карта иеленушісінің түпнұсқалығын біржақты анықтауға және карта бойынша алаяқтық операциялардың қаупін барынша азайтуға мүмкіндік береді.

Қауіпсіздік кепілдіктері

Процессинг орталығы Сіздің банктік картаңыздың деректерін PCI DSS 3.0 қауіпсіздік стандартына сәйкес қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне беру SSL шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Ақпаратты одан әрі беру сенімділіктің ең жоғары деңгейіне ие жабық банктік желілер арқылы жүзеге асырылады. Процессинг орталығы сіздің картаңыздың деректерін бізге және өзге де үшінші тұлғаларға бермейді. Карта иеленушісінің қосымша аутентификациясы үшін 3-D Secure протоколы қолданылады.

Онлайн-төлемдердің қауіпсіздігі

Сіз ұсынатын жеке ақпарат (аты-жөні, мекен-жайы, телефоны, E-mail, несие картасының нөмірі) құпия болып табылады және жария етілмейді. Сіздің несие картаңыздың деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің Web-серверде сақталмайды.

Төлем карталарының барлық операциялары VISA International, MasterCard және басқа төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. Ақпаратты беру кезінде онлайн-карточкалық төлемдер қауіпсіздігінің мамандандырылған технологиялары пайдаланылады, деректерді өңдеу процессингтік компанияның қауіпсіз жоғары технологиялық серверінде жүргізіледі.

Төлем карталарымен төлеу қауіпсіз, себебі:

• Авторизация жүйесі сатып алушыға оның төлем картасының төлем деректемелері (нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2) алаяқтардың қолына түспеуін қамтамасыз етеді, өйткені бұл деректер авторизация серверінде сақталмайды және ұрланбайды.
• Сатып алушы өзінің төлем деректерін интернет-дүкеннің сайтына емес, тікелей Процессингтік орталықтың авторизация жүйесіне енгізеді, сондықтан сатып алушы карточкасының төлем реквизиттері үшінші тұлғаларға қол жетімді болмайды.

Ақша қаражатын қайтару

Төлем карталары арқылы онлайн-төлем жүргізу кезінде қолма-қол ақшамен қайтаруға жол берілмейді. Қайтару тәртібі халықаралық төлем жүйелерінің ережелерімен реттеледі.

Банк картасына ақшалай қаражатты қайтару үшін компанияның талабы бойынша электрондық мекенжайға жіберілетін «Ақшалай қаражатты қайтару туралы өтінішті» толтыру қажет. Ақша қаражатын қайтару компанияның «Ақшалай қаражатты қайтару туралы өтінішті» алған күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде банк картасына жүзеге асырылады..

Қателіктермен жүргізілген операциялар бойынша ақшалай қаражатты қайтару үшін жазбаша өтінішпен және жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесімен және қате есептен шығарылғанын растайтын чектермен/түбіртектермен жүгіну қажет. Осы өтінішті buh@mebel.kz мекен-жайына жолдау қажет.