Жеке тұлғаларға арналған оферта шарты

"Mebel.kz" (Мебель.кз) жауапкершілігі шектеулі серіктестігі бұдан әрі "Сатушы" деп аталатын  www.mebel.kz интернет-дүкенінде орналастырылған Тауарларды бұдан әрі "Сатып алушы" деп аталатын кез келген жеке тұлға осы Шарттың және оның қосымшаларының талаптарын (шартсыз акцепт) қабылдаған жағдайда "Сатып алушыға" ұсынады.

Осы Шарт екіжақты қол қоюды талап етпейді, оны Сатып алушы акцепттеген сәттен бастап жасалған болып есептеледі және электрондық түрде жарамды болып табылады.

1. АНЫҚТАМАЛАР.

«Интернет-дүкен» – Сатушының сайты, ол арқылы www.mebel.kz мекен-жайы бар Интернет желісінде Тауарлардың электрондық саудасы жүзеге асырылады. Көрсетілген сайтта Сатушы Сатып алушыларға сатуға ұсынатын тауарлар, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес ұсынылуға жататын ақпаратты көрсете отырып, әрбір позицияның сипаттамасы, сондай-ақ тауарды сатып алудың өзге де шарттары ұсынылған.

«Электрондық сауда» – ақпараттық-коммуникациялық технологиялар арқылы жүзеге асырылатын тауарларды өткізу жөніндегі кәсіпкерлік қызмет.

«Электрондық сауда алаңы» – электрондық саудаға қатысушыларға инфрақұрылымды, оның ішінде олардың арасында ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалана отырып жұмыстар мен қызметтер көрсетуге шарттар жасасуды қамтамасыз ететін интернет-ресурс.

«Шоу-рум» – Сатушының каталогтары мен тауар үлгілерін көрсететін сауда орталығындағы демонстрациялық зал.

«Сатушы» – "Mebel.kz" (Мебель.кз) жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 220440028623 орналасқан мекен-жайы: 050040, Қазақстан, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, КӨКТЕМ-1 мөлтекауданы, 15А үй, 7 кеңсе.

«Сатып алушы» – осы Шартта көзделген талаптарда Тауарды тек қана жеке, отбасылық, үй және кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыруға байланысты емес өзге де мақсаттарда пайдалану үшін сатып алуға ниет білдірген кез келген жеке тұлға.

«Электрондық саудаға қатысушылар" – сатып алушы, сатушы және (немесе) электрондық сауда алаңы ретінде қатысатын жеке және заңды тұлғалар.

«Оферта»  – Тауарды тек қана жеке, отбасылық, үй және кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыруға байланысты емес өзге де мақсаттарда пайдалану үшін сатып алатын жеке тұлғаға онымен осы Шартта қамтылған талаптарда сатып алу-сату шартын (бұдан әрі - "Шарт") жасасуға арналған сатушының жария ұсынысы.

«Акцепт» – Сатып алушының сайтта немесе интернет-дүкеннің телефоны арқылы тапсырысты рәсімдеу арқылы офертаның шарттарын толық және сөзсіз қабылдауы.

«Тауар» – Интернет-дүкенде сатуға ұсынылған тауардың кез келген позициясы.

Сайтта ұсынылған тауардың түстерін, өлшемдері мен нысандарын қоса алғанда, Тауар туралы ақпарат анықтамалық сипатта болады және Тапсырысты растау кезінде Сатушы нақтылауға тиіс. Сатып алушыда тауардың қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты сұрақтар туындаған жағдайда, Тапсырыс берер алдында Сатып алушы Сатушыға сайтта көрсетілген телефон арқылы жүгінуі тиіс.

«Көрме үлгісі» – Сатып алушыны Сатушының өнімімен таныстыру үшін шоу-румда көрсету үшін қойылған тауар бірлігі.

«Тапсырыс» – Сатып алушы туралы дұрыс мәліметтерді көрсете отырып, сондай-ақ сайт арқылы немесе Интернет-дүкеннің телефоны арқылы, сондай-ақ Сатушының шоу-румында жасалған тауардың таңдалған позицияларын көрсете отырып рәсімделген сұрау салу.

«Расталған Тапсырыс» – Сатушы мен Сатып алушы арасында Сатушының қызметкері растаған тауарлардың атауы, саны, құны және оларды беру мерзімдері бойынша келісімге қол жеткізілген Тапсырыс. Расталған тапсырыстың шарттары ол расталған сәттен бастап 3 банктік күн ішінде қолданылады.

Осы Шарттың күші Расталған Тапсырыста аталған әрбір Тауарға қолданылады.

Өлшеуіш қызметтері осы шарт шеңберінде ұсынылмайды.

Расталған Тапсырыста жекелеген позициялармен көрсетілген Тауар кез келген жағдайда жиынтық болып табылмайды.

«Тауарды Сатып алушыға беру сәті» – Сатып алушының тарапқа тауарларды босатуға арналған Жүкқұжатқа немесе тауарды алып кету кезінде тапсырыс туралы ақпаратты қамтитын өзге құжатқа қол қоюы не тауарды Сатып алушыға жеткізу үшін бірінші көлік компаниясына беру.

«Тауарды жеткізу» — осы Шартта көзделген талаптармен Тауарды Сатушыдан Сатып алушыға беру процесі.

«Сатып алу орны – www.mebel.kz .

2. ШАРТТЫҢ МӘНІ ЖӘНЕ ТАПСЫРЫСТЫ РӘСІМДЕУ ТӘРТІБІ.

2.1. Осы шартқа сәйкес Сатушы Сатып алушыға беруге міндеттенеді, ал Сатып алушы Тауарды төлеуге және қабылдауға міндеттенеді.

2.2. Сатушының Тауарды беру жөніндегі міндеттемесі тауар толық төленген сәттен бастап туындайды.

2.3. Тауарға меншік құқығы, сондай-ақ тауардың кездейсоқ жойылу немесе кездейсоқ зақымдану қаупі тауар берілген сәттен бастап сатып алушыға өтеді.

2.4. Тауар Сатып алушы қабылдаған болып саналады, ал Сатушының Тауарды Сатып алушыға берген және Сатып алушы тарапқа тауарларды босатуға арналған жүкқұжатқа қол қойған немесе Тауарды көлік компаниясына берген кезде орындалған тауарды беру жөніндегі міндеттемелері, бұл көлік жүкқұжатымен немесе экспедиторлық қолхатпен расталады.

2.5. Сатып алушы Тапсырысты интернет-дүкеннің сайтында, не сайтта көрсетілген телефондар бойынша менеджер арқылы, не Сатушының шоу-румында осы Шарттың талаптары бойынша өз бетінше рәсімдей алады.

2.6. Сатып алушы Тапсырысты растау үшін өзі туралы мынадай ақпаратты беруге міндетті: тегі, аты, әкесінің аты, ұялы телефоны, электрондық поштасы, жеткізу мекенжайы. Сатушы Сатып алушы туралы ақпаратты өңдемейді.

2.7. Тапсырысты рәсімдей отырып, Сатып алушы сатып алуды рәсімдеу кезінде көрсеткен телефон нөміріне Стып алушыны Тапсырыстың орындалу барысы туралы хабардар ететін SMS-хабарламаларды алуға келісім береді.

2.8. Тапсырыс беру кезінде Сатып алушы Тауардың сипаттамаларына, оның ішінде өлшемдеріне, түсіне, материалдарына толық келісімін білдіреді.

2.9. Сатушы Сатып алушыға Тапсырыс беру кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына және (немесе) Сатып алушының телефон нөміріне қоңырау шалу немесе хабарлама жіберу арқылы Тапсырыс алғанын растайды, Сатып алушымен Тапсырыс бойынша тауардың болуын, Тапсырысты төлеу мерзімдері мен тәсілдерін, тапсырысты орындау мерзімдерін, тауарды беру шарттарын келіседі. Көрсетілген шарттар келісілгеннен кейін Тапсырыс Расталған болып есептеледі.

2.10. Тапсырыс берілген Тауар немесе оның бір бөлігі Сатушының қоймасында болмаған жағдайда, Сатушы бұл туралы Сатып алушыға көрсетілген телефон нөмірі және/немесе электрондық пошта мекенжайы бойынша хабарлайды. Сатып алушы Тауарды Сатушыда бар мөлшерде қабылдауға немесе тауардың осы позициясын Тапсырыстан жоюға келісуге құқылы. Сатып алушының жауабы хабарланған сәттен бастап күнтізбелік 3 (үш) күн ішінде алынбаған жағдайда, Сатушы бұл туралы Сатып алушыны электрондық пошта мекенжайы бойынша хабардар ете отырып, Тапсырыстың толық көлемінде күшін жоюға құқылы.

2.11. Сатушы Тапсырыстың күшін жоюға құқылы егер:

• Сатып алушы 3 (үш) күнтізбелік күн ішінде электрондық пошта арқылы қоңыраулар мен хабарламаларға жауап бермесе;
• Сатып алушы тауарды алып кету кезінде жөнелтуге дайындығы туралы хабарланған сәттен бастап күнтізбелік 10 (он) күннен аса алмаса;
• Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген шартты бұзудың өзге де жағдайларында.

3. ШАРТТЫҢ БАҒАСЫ ЖӘНЕ ЕСЕП АЙЫРЫСУ ТӘРТІБІ.

3.1. Тауардың бағасы мен құны расталған Тапсырыстарда және тауарға ілеспе құжаттарда көрсетіледі. Тауардың бағасы ҚҚС-ты қамтиды. Тауардың бағасына жеткізу, құрастыру және Сатушының өзге де қызметтерінің құны кірмейді..

3.2. Сайтта көрсетілген тауардың бағасын Сатушы біржақты тәртіппен өзгерте алады, бұл ретте расталған Тапсырыстың бағасы өзгермейді.

3.3. Тауарға ақы төлеу Сатушының сайтында көрсетілген тәсілдермен және тәртіппен жүргізіледі.

3.4. Тапсырысты төлеу кезінде тараптардың есебі теңгемен жүзеге асырылады.

3.5. Тауарды жеткізу, көтеру және құрастыру қосымша, Сатып алушы бөлек төлейтін қызметтер болып табылады. Олардың құны, сондай-ақ басқа да мүмкін қызметтердің құны ҚҚС есебімен Сатушының сайтында көрсетілген.

3.6. Тауарды сатып алу кезеңінде Сатушыда қолданылатын адалдық бағдарламаларының болуы мен шарттарын Сатып алушы сайтта көрсетілген телефондар бойынша Сатушының менеджерлерінен дербес нақтылайды. Адалдық бағдарламалары тек Тауарға қолданылады, қосымша қызметтер осы бағдарламаларға жатпайды. Адалдық бағдарламаларының шарттарын Сатушы біржақты түрде өзгерте алады.

3.7. Тапсырыстың күші жойылған, тиісті сападағы тауар қайтарылған, Сатып алушының шартты бұзу туралы талаптары қанағаттандырылған жағдайда, тауар үшін алдын ала төлем Сатушының ok@mebel.kz электрондық мекенжайына жіберілген ақша қаражатын қайтару туралы Сатып алушының жазбаша өтініші негізінде Сатып алушының банктік шотына қайтарылады. Қайтару  Сатып алушының қайтаруға арналған өтініште көрсетілген банктік шотына өтініш келіп түскен күннен бастап 10 (он) күн ішінде ақша қаражатын аудару жолымен жүзеге асырылады.

4. ТАУАРЛАРДЫ БЕРУ МЕРЗІМІ МЕН ТӘРТІБІ

4.1. Тауар жиналған / бөлшектелген түрде ұсынылады (Сатып алушының келісімі бойынша).

4.2. Тауар Сатып алушыға толық төленгеннен кейін ғана беріледі.

4.3. Тауар Сатып алушыға келесі жолдармен беріледі

• сатушының қоймасынан алып кету;
• көлік компаниясының Тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушы көрсеткен мекенжай бойынша жеткізуі.

4.4. Тауарды Сатып алушыға беру мерзімі Сатушының қоймасында Тауардың болуына, жеткізу мекен-жайы мен аймағына, нақты жеткізу қызметінің жұмысына байланысты анықталады және Сатушыға тікелей тәуелді емес. Тауарды берудің жалпы мерзімі - Сатушы Тапсырысты растаған сәттен бастап күнтізбелік 90 (тоқсан) күннен аспайды. Сатушы Тауарды мерзімінен бұрын, сондай-ақ жеке (дербес бұйымдармен) жеткізуге құқылы.

4.5. Тапсырысты орындау мерзімі Сатып алушының Шарт талаптарын орындамау мерзіміне тоқтатыла тұруы мүмкін.

4.6. Өзі алып кеткен жағдайда Сатып алушы Сатушыдан хабарлама алған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күнінен кешіктірмей төленген Тауарды қабылдауға міндеттенеді.

4.7. Көлік компаниясының тауарды жеткізу уақытын тараптар телефон және / немесе электрондық пошта арқылы алдын ала келіседі.

4.8. Жеткізілген Тауар Сатып алушыға Тапсырыста көрсетілген мекенжай бойынша, ал Сатып алушы болмаған кезде – Тапсырыстың нөмірі туралы ақпаратты не рәсімделген Тапсырыстың өзге де растамасын ұсынған, сондай-ақ Тапсырыстың төленгені туралы дәлелдемелерді ұсынған кез келген тұлғаға беріледі.

4.9. Егер Тауарды жеткізу тараптар келіскен уақытта жүргізілсе, бірақ тауар Сатып алушыға оның кінәсінен берілмесе, келесі жеткізу Сатушымен келісілген жаңа мерзімдерде жүргізіледі. Бұл жағдайда Сатушы Тауарды берудің кешіктірілуіне жол берген болып саналмайды. Әрбір жаңа жеткізілімді Сатып алушы қосымша төлейді.

4.10. Сатушы Сатып алушының әрекетінің/әрекетсіздігінің салдарынан және/немесе осы шарт бойынша өзінің міндеттемелерін орындамауының салдарынан болған Тапсырысты орындауды кідірткен, тоқтата тұрған жағдайда шарт бойынша міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапты болмайды.

4.11. Тауарды беру мерзімі Тапсырысты орындауды тоқтата тұру кезеңіне ұзартылады.

5. ТАУАРДЫ ҚАБЫЛДАУ ТӘРТІБІ.

5.1. Тауарды қабылдау кезінде Сатып алушы Тауардың атауы, саны, ассортименті, толықтығы, қаптаманың және тауардың сыртқы түрі бойынша ілеспе құжаттарда көрсетілген мәліметтерге (Тауардың жалпы бүтіндігі, жарықтардың, сынықтардың, сызаттардың, дақтардың, бөлінулердің, сондай-ақ сыртқы тексеру кезінде анықталуы мүмкін өзге де кемшіліктердің болуы) сәйкестігін Тауардың үлгісіне/сипаттамасына және Тапсырыста көрсетілген мәліметтерге сәйкестігіне тексеруге міндетті. Тауарды қабылдау арқылы Сатып алушы оның Сатушының сайтында орналастырылған Тауардың сипаттамасына сәйкестігін растайды.

5.2. Тауарға ілеспе құжаттарда көрсетілген санына, ассортиментіне, сапасына сәйкес келмейтін Тауар табылған кезде Сатып алушы Сатушының не Тауарды жеткізуді жүзеге асырған көлік компаниясының өкілімен коммерциялық акт жасауды талап етуге және кемшіліктерді фотоға және/немесе бейнеге тіркеуге міндетті.

5.3. Тараптар Сатып алушы Тауарды қабылдағаннан кейін Сатушыға жіберген сыртқы, көрнекі ақаулар бойынша саны, толықтығы, сапасы бойынша талаптарды Сатушының қарамайтындығымен келіседі.

5.4. Сатып алушы үшінші тұлғаның тауарды алуына, сондай-ақ тауарды саны, толықтығы, ассортименті мен сапасы бойынша тиісінше қабылдауына байланысты барлық тәуекелдерді көтереді.

5.5. Сыртқы түрі бойынша көзбен шолып қарау кезінде байқалмайтын өндірістік сипаттағы кемшіліктер анықталған кезде Сатып алушы Сатушыға кепілдік мерзімі ішінде шағым беруге құқылы. Сатып алушы Сатушыны тауарды тексеруге шақыртуға міндетті.

5.6. Егер Сатушының өкілі шақыруды алған сәттен бастап 48 сағат ішінде келмесе, Сатып алушы актіні біржақты тәртіппен жасауға құқылы. Кемшіліктер фотосуретке және бейнетүсірілімге (күн мен уақытты міндетті түрде белгілеумен) және толық сипаттамамен жазылуы керек.

5.7. Кемшіліктерді жою туралы талап қанағаттандырылған жағдайда, кемшіліктерді жою мерзімі Сатып алушы өтініш берген сәттен бастап 20 (жиырма) күнтізбелік күнді құрайды.

5.8. Сатып алушы тарапынан сұрақтар туындаған жағдайда, ол www.mebel.kz сайтында көрсетілген телефондар бойынша немесе ok@mebel.kz  электрондық пошта арқылы сапа бөліміне жүгінуі тиіс.

5.9. Сапа бөліміне жүгінген кезде Сатып алушы тапсырысты сәйкестендірудің нөмірін немесе өзге тәсілін хабарлауға міндетті.

6. ТАУАРДЫ АЙЫРБАСТАУ ЖӘНЕ ҚАЙТАРУ.

6.1. Сатып алушы өзіне тиісті сападағы азық-түлік емес тауарды берген сәттен бастап 14 (он төрт күн) ішінде сатып алынған тауарды сатып алу орнында басқа мөлшердегі, нысандағы, габариттегі, стильдегі, түстегі, жиынтықтаудағы және сол сияқтыларға ұқсас тауарға не тараптардың келісімі бойынша баға айырмашылығы болған жағдайда сатушымен қажетті қайта есептеуді жүргізе отырып, басқа тауарға айырбастауға құқылы.

Сатушыда айырбастау үшін қажетті тауар болмаған кезде Сатып алушы сатып алынған тауарды Сатушыға қайтаруға және ол үшін төленген ақшалай соманы алуға құқылы.

Бұл жағдайда Сатушы Сатып алушыға Тауар үшін төленген соманы қайтарады. Жеткізу, құрастыру, көтеру құны қайтарылмайды.

6.2. Егер тауардың тауарлық түрі, тұтыну қасиеттері, сондай-ақ аталған тауарды сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат сақталған жағдайда, тиісті сападағы тауарды қайтару мүмкін болады.

6.3. Пайдаланылған тауар қайтаруға және айырбастауға жатпайды. Сатып алу сәтіне дейін Сатып алушымен келісілген кемшіліктері бар төмендетілген тауар айырбастауға жатпайды. Төмендетілген Тауарды сату фактісі және / немесе кемшіліктің болуы және (немесе) кемшілікті жою туралы ақпарат тауарды сатып алуды растайтын құжатта көрсетіледі.

6.4. Тиісті сападағы тауарды қайтару Сатып алушының күшімен және есебінен жүргізіледі. Сапасыз тауарларды қайтару Сатып алушының күшімен жүзеге асырылады. Тауарды қайтару қайтару күнін алдын ала келісе отырып, Сатушының қоймасына жүргізіледі.

6.5. Сатып алушы Тауарды қайтарудан жалтарған жағдайда, өтінішті/шағымды қарау тоқтатыла тұрады, мәселені шешу мерзімі Тауар қайтарылған сәттен бастап қайта жаңартылады.

6.6. Тиісті емес / тиісті сападағы Тауар үшін ақшалай қаражатты қайтару Сатушы Тауарды алғаннан кейін 10 банктік күн ішінде және Шарттың 3.8-тармағына сәйкес жүзеге асырылады.

7. САПА КЕПІЛДІГІ.

7.1. Жиһаздың кепілдік мерзімі тауар өндірушісі ұсынған кепілдік мерзіміне тең.

7.2. Пайдаланылған Тауарға кепілдік мерзімі (оның ішінде көрме үлгісі) 6 (алты) күнтізбелік айды құрайды.

7.3. Жиынтықтауларға кепілдік мерзімі _6 (алты) айды құрайды.

7.4. Кепілдік мерзімі Тауарды Сатып алушыға немесе көлік компаниясына берген сәттен бастап есептеледі.

7.5. Кепілдік мынадай жағдайларда Тауардың кемшіліктеріне қолданылмайды:

• кепілдік мерзімінің аяқталуы;
• егер олар Тауарды сату кезінде Сатушымен келісілген болса;
• егер олар Сатып алушының немесе үшінші тұлғалардың дұрыс жинамауының салдары болса;
• Тауарды тиісінше сақтамау, Сатып алушының және/немесе үшінші тұлғалардың қасақана немесе абайсыз әрекеттері нәтижесінде алынған зақымданулар кезінде;
• Сатып алушының немесе үшінші тұлғалардың жиһазды пайдалану және күту ережелерін бұзуы;
• бұйымда Сатып алушы қабылдау-беруді жүзеге асырғаннан кейін анықтаған механикалық зақымданулары мен ақауларының болуынан, дұрыс пайдаланбау нәтижесінде туындайтын бұйымға бөгде араласудан;
• Сатып алушының қасақана және / немесе абайсыз әрекеттері нәтижесінде бұйымға зиян келтіру;
• химиялық заттардың, еріткіштердің және өзге де жағымсыз заттар мен сұйықтықтардың әсерінен, сондай-ақ бұйымның ішіне бөгде заттардың, жануарлардың, жәндіктердің және т. б. түсуінен туындаған бұйымға залал келтіру;
• бұйымның конструкциясына өзгерістер енгізу нәтижесінде оған залал келтіру;
• бұйымдарды мақсатсыз, оның ішінде өндірістік мақсаттарда пайдалану;
• пайдалану процесінде пайда болған бұйымның табиғи тозуы мен ластануы, бұйымның ішінде сулы және ылғал заттарды сақтау іздерін анықтау, сондай-ақ оларға судың тікелей түсуі салдарынан элементтердің ыдырауы, жарылуы және ісінуі;
• бұрандалы қосылыстарға уақтылы өз алдына қызмет көрсетпеу нәтижесінде ақаудың пайда болуы.

Кепілдік Сатып алушының тауарды өз бетінше жеткізу және көтеру барысында алған залалына қолданылмайды.

7.6. Сатып алушының шағымдары келесі жағдайларда қанағаттандырылмайды:

7.6.1. "Жиһазға күтім жасау нұсқаулығының" талаптары сақталмаған жағдайда.

7.6.2. Сатып алушы немесе үшінші тұлғалар бұйымды өз бетінше құрастырған жағдайда, нәтижесінде:

• бұйымда жиһаздың сыртқы көрінісін нашарлататын қиғаштар пайда болса;
• қозғалыс механизмі (трансформация) және жиһаздың орналасуы дұрыс жұмыс істемесе;
• бұйымның геометриясының бұзылуы орын алса, салдарынан бұйымның жекелеген бөліктері істен шыққан/істен шығуы мүмкін;
• бұйым толығымен немесе оның жеке бөлігі істен шықса және ол қалыпты пайдаланылмаса немесе тауарлық түрі болмаса.

7.6.3. Сатып алушы жинаған жиһазды қозғалтқан (ауыстырған) кезде, нәтижесінде сәндік элементтер мен төсеніштердің ажырауы (ыдырауы), сондай-ақ қаптау материалының жыртылуы пайда болды. Мұндай бұйымды жөндеу Сатып алушының есебінен жүзеге асырылады.

7.6.4. Сатып алушы Тауарлардың кемшіліктеріне жатпайтындығынан хабардар етіледі және келіседі:

• жаңа бұйымда өндірістік сипаттағы иістің болуы (лак, бояу және т. б.),
• бұйымның көрінбейтін жақтары лакпен боялмайды, негізгі (бет) матамен қапталмайды, оларда бекіткіштердің элементтері көрінуі мүмкін: өздігінен бұрап тұратын бұрандалар, болттар, гайкалар, матаны бекітуге арналған жиһаз қапсырмалары. Бұйым қаңқасының бөлшектері (фанера, ДСП, ДВП, ДСП, МДФ) және өндірісте пайдаланылатын басқа да материалдарда белгілеу, маркирлеу және механикалық сызат іздері болуы мүмкін. МДФ-дан жасалған бұйымдардың бүйір қабырғаларының сыртқы жақтары шпонмен қапталады және лакпен боялады. Бүйір қабырғалардың ішкі жақтары шпонмен қапталмайды. Үстелдердің сыртқы "көрінбейтін" жақтары (қақпақтың астыңғы жағы, царг ішкі жағы) әрлеуге жатпайды. Дивандар мен бұрыштық дивандардың сыртқы "көрінбейтін" жақтары әрлеуге жатпайды. Бұйымның сыртқы көрінбейтін жақтарында белгілеу, маркирлеу және механикалық сызаттар (технологиялық зақым) болуы мүмкін. Бұйымның ішкі бөліктері және матамен аяқталған сыртқы "көрінбейтін" жақтары ішкі тігістерден, жіптерден тұрады, ал матаның шеті оверлокпен өңделмейді.
• элементтерде өндірушінің стилистикалық идеясына, бастапқы материалдарға немесе бастапқы материалдардың табиғи шығу тегіне байланысты ерекшеліктердің болуы, оның ішінде: қатты ағаш, табиғи шпон, табиғи тас және т. б. құрылымының және/немесе реңктерінің елеусіз айырмашылықтары.;
• жиһаздың ағаш және/немесе шпондалған элементтерінде алдыңғы беттердегі ағаш ақауларының болуы: таяқшалары 15 мм-ге дейін ашық, күңгірт және т.б.; көзі, қалташығы ұзындығы 20 мм-ден аспайды, ені 1,5 мм, тереңдігі 3 мм;
• жүктемелерді алып тастағаннан кейін пайда болатын және тегістеуден кейін (қолмен) жойылатын жұмсақ элементтердің қаптау материалындағы қатпарлар;
• көркемдік шешіммен келісілген қаптау материалындағы қатпарлар, жинақтар, тарылтулар, сондай-ақ қаптау материалындағы (мата/былғары/былғары алмастырғыш), жұмсақ элементтердің тыс қабындағы, қолтықтар мен жастықтарда (алынбалы және алынбайтын) және болатын және пайдалану кезінде пайда болатын қатпарлар (сызықтар);
• қаптау материалдарының реңктерінің айырмашылығы, әр түрлі модельдерден жиынтық жасау, түкті, біркелкі емес қаптау матасын (былғары/былғары алмастырғыш) пайдалану кезінде кезінде сәндік элементтердің реңктері;
• кез келген құрамдас өнімнің түс реңінің оның үлгісінен ауытқуы;
• жиһазды пайдалану кезінде пайда болатын ұсақ жарықтар ("шытынау әсері"), табиғи былғарыдан және былғары алмастырғыштан жасалған жиһаз жабынының үйкелуі;
• Тауар жасалған материалдардың (оның ішінде қаптайтын тері және басқалардың) табиғи иісі;
• Тауар, егер ол Сатып алушының үй-жайының есік орнына габариттері бойынша өтпесе;
• жатын орын ретінде пайдалану мақсатында Тауарды өзгеруі салдарынан пайда болған Тауар элементтеріндегі табиғи орындары (іздер, ойықтар, белгілер түрінде);
• табиғи және рұқсат етілген ұзарту нәтижесінде (10% шегінде) тауарды пайдалану барысында пайда болған қаптау терісінің қатпарлары;
• матрацта тауарды "отыруға арналған" қалыптан "жатуға арналған" қалыпқа ауыстырғаннан кейін пайда болатын, оны мақсатына сай пайдалану мүмкіндігіне әсер етпейтін қалдық деформациялар ("толқын" түрінде).
• бұрыштық дивандар мен бұрыштарға және үй-жайлардың қабырғаларына орнатуға арналған дивандарда бұйымның артқы, төменгі (технологиялық) жақтары болады, олар алдыңғы болып табылмайды. Бұл жиһаз бұрыштарға да, үй-жайлардың қабырғаларына да орнатылмаған жағдайда, Сатып алушы бұйымның артқы жағын бет матамен дайындау және әрлеу технологиясына өзгерістер енгізу үшін тапсырыс беру кезінде Сатушыға жазбаша түрде хабарлауға міндеттенеді;
• Сатып алушыға берілген Тауардың сайттағы Тауарлардың суреттерімен сәйкес келмеуі, егер бұл сәйкессіздіктер түс реңкіне, кесу (ашу) нұсқаларына, текстураға, реңіне, ағаш/жасанды тас/былғары үлгісіне және табиғи материалдың бірдей еместігіне байланысты басқа айырмашылықтарға қатысты болса.

Сатып алушы радиусты және түзу (пленка және боялған) қасбеттердің құрылымы жағынан, оларды өндіруде әртүрлі материалдарды қолдануға байланысты аздап ерекшеленуі мүмкін екендігімен келіседі, бұл кемшілік болып табылмайды.

Сатып алу кезеңіне байланысты матаның көлеңкесі мен ЛДСП шамалы өзгеруі мүмкін, осыған байланысты бір уақытта сатып алынбаған жиһаз бір-бірінен сәл өзгеше болуы мүмкін, бұл Таардың кемшілігі болып табылмайды.

Сатушы Сатып алушының келісімінсіз тауардың құрамдас бөліктерін ұқсас тауарларға ауыстыруға құқылы.

8. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ.

8.1. Осы Шарттың талаптарын бұзғаны үшін тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасында және осы шартта белгіленген тәртіппен жауапты болады.

8.2. Сатып алушы Сатушыға Тауардың жөнелтуге дайындығы туралы хабарлама алған сәттен бастап 4 (төртінші) жұмыс күнінен бастап, Тауар құнының тәулігіне 0,3% (нөл бүтін оннан үш пайызы) мөлшерінде Тауарды Сатушының қоймасында сақтау құнын өтеуге міндетті.

8.3. Тауарды қоймада алу мерзімі өтіп кеткен не тауарды алу күнін келісуден бас тартқан кезде сақтау ақысын төлеуден бас тартқан, Сатып алушының не оның өкілдерінің тауарды жеткізу кезінде алмаған, алу мекенжайында болмаған жағдайда, Сатушы тауардың құнын Сатып алушыға қайтарып және тауарды сақтау құнын ұстап қалып, осы шартты бұзуға құқылы.

8.4. Қайтарудың күні мен уақыты Сатушымен алдын ала келісілген жағдайларда Сатып алушының Тауарды қайтаруды кешіктіргені үшін Сатушы Сатып алушыдан Тауар құнының 0,3% мөлшерінде, қайтаруды кешіктірген әрбір күн үшін өсімпұл өндіріп алуға құқылы.

8.5. Сатушы Интернет-дүкен арқылы тапсырыс берілген Тауарларды тиісінше пайдаланбау салдарынан Сатып алушыға келтірілген залал үшін жауап бермейді.

8.6. Сатушы Сатып алушының интернет-дүкенде жалпыға қол жетімді түрде орналастырған ақпарат үшін жауап бермейді.

8.7. Сатып алушының Сатушыдан тұрақсыздық айыбын, егер ол айырбастау туралы өтініш жасау мерзімі мен тәртібі бойынша талаптарды өзі орындаған, тауарларды тиісті/тиісінше емес сапада қайтару жөніндегі міндеттемелерді орындаған жағдайда ғана Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мөлшерде өндіріп алуға құқығы бар.

8.8. Тараптар өз міндеттемелерін толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, егер мұндай орындамау Тараптар ақылға қонымды шаралармен болжай алмайтын және алдын ала алмайтын төтенше сипаттағы оқиғалар нәтижесінде еңсерілмейтін күш мән-жайларының әсер етуінің салдары болып табылса.

9. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ.

9.1. Барлық туындаған даулар Сатушының сапа бөлімі арқылы шешіледі. Сатушыға қатысты барлық жарнамалар мен шағымдар Сатып алушының қолымен расталған жеке жазбаша құжат түрінде рәсімделуі керек. Жарнамалар Сатушының ok@mebel.kz электрондық мекенжайына жіберіледі. Заңда көзделген талаптарды қамтитын сотқа дейінгі талап Сатушының заңды мекенжайы бойынша тапсырысты хатпен жіберілуге тиіс, қосымша Сатушының ok@mebel.kz электрондық мекенжайына жіберілуі мүмкін. 

9.2. Шағымда / жарнамада Сатып алушы Тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетілген Тапсырыстың нөмірін (тарапқа тауарды босатуға арналған жүкқұжаттың нөмірін), сондай-ақ телефонды (электрондық поштаны) көрсетуге міндетті.

9.3. Сатып алушының кінәсінен шағымда / жарнамада баяндалған Сатып алушының талаптарын нақты орындау мүмкін болмаған жағдайда, олардың орындалу мерзімі жоғарыда көрсетілген мән-жайлар ұзаққа созылғанша бүкіл кезеңге ұзартылады.

9.4. Сатушы Сатып алушының электрондық хабарламасын алған күн жарнаманы ұсынған күн болып саналады. Сатушының тапсырысты хатты алған күні сотқа дейінгі талап қою күні болып есептеледі.

9.5. Дауды наразылық тәртібімен реттеу мүмкін болмаған кезде тараптар дауды Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес соттың қарауына береді.

10. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ЖӘНЕ АҚПАРАТТЫ ҚОРҒАУ.

10.1. Сатып алушының дербес деректері "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" ҚР Заңына және Сатушының Құпиялылық саясатына сәйкес өңделеді.

10.2. Сатып алушы https://www.mebel.kz мекен-жайында орналасқан Құпиялылық саясатымен танысып, келісті.

10.3. Тапсырысты рәсімдей отырып, Сатып алушы Сатушының тауарлары мен қызметтері туралы хабардар ету, сатып алу-сату шартын жасасу және орындау, шартты орындау үшін қажетті Сатып алушының Дербес деректерін өңдеу – жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, иесіздендіру, бұғаттау, жою мақсатында Сатушыға, оның уәкілетті өкілдеріне және оның серіктестеріне рұқсат береді.

10.4. Тапсырысты рәсімдей отырып, Сатып алушы Сатушыға тапсырыста көрсетілген дербес деректерді тапсырыста көрсетілген үшінші тұлғаларға беру үшін қандай да бір тыйым салулар мен шарттар белгіленбей, Сатушының тапсырмасы бойынша тауарларды жеткізу және құрастыру қызметтерін көрсететін үшінші тұлғаларға беруге (ұсынуға, қол жеткізуге) рұқсат береді.

10.5. Тапсырыс беру кезінде Сатып алушы өзі туралы келесі ақпаратты ұсынады: тегі, аты, әкесінің аты, ұялы телефон, электрондық пошта, жеткізу мекен-жайы.

10.6. Сатып алушы Сатушыға ақпараттық, оның ішінде жарнамалық хабарламаларды Сатып алушының электрондық поштасына және/немесе ұялы телефонына жіберуге келісім береді. Сатып алушы кез-келген уақытта Сатушының заңды мекен-жайына тиісті өтініш жіберу арқылы Сатушыға өзінің бас тартуы туралы хабарлау арқылы бас тарту себептерін түсіндірместен жарнамалық және басқа ақпаратты алудан бас тарта алады. Сатып алушыға тапсырыс туралы және оны өңдеу кезеңдері туралы хабарлайтын сервистік хабарламалар автоматты түрде жіберіледі және оны Сатып алушы қабылдамауы мүмкін.

10.7. Сатушы "cookies" технологиясын қолдануға құқылы. "Cookies" құпия ақпаратты қамтымайды. Сатып алушы осымен cookies-ті, оның ішінде үшінші тұлғалардың статистиканы қалыптастыру және жарнамалық хабарламаларды оңтайландыру мақсатында жинауға, талдауға және пайдалануға келісім береді.

10.8. Сатушы Сатып алушымен телефон арқылы сөйлесу жазбаларын жүргізуге құқылы. Бұл ретте Сатушы телефон арқылы келіссөздер барысында алынған ақпаратқа рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттерін болдырмауға және/немесе оны тапсырыстарды орындауға тікелей қатысы жоқ адамдарға беруге міндеттенеді, сондай-ақ Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес өзге де міндеттерді атқарады. Тараптар телефон арқылы сөйлесуді шағымдарды, жарнамаларды, талаптарды шешуде қолдануға болатындығына келіседі.

11. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР.

11.1. Осы Шарт Сатып алушы акцептеген сәтте күшіне енеді және Сатушы Тауарды берген сәтке дейін, ал кепілдік міндеттемелерге қатысты - кепілдік мерзімі аяқталғанға дейін қолданылады.

11.2. Интернет-дүкен сайттағы тауар ұсынысын кеңейту және қысқарту, кез-келген Тауарларды сатып алуға қол жетімділікті реттеу, сондай-ақ кез-келген Тауарларды өз қалауы бойынша сатуды кідірту немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады.

11.3. Құрастыру, көтеру және өзге де қызметтер бойынша ақпарат сайттың тиісті беттерінде көрсетілген.

11.4. Сатушы осы Шартқа өзгерістер мен толықтырулар енгізу құқығын біржақты тәртіпте сақтайды. Сатып алушы Интернет-дүкендегі барлық өзгерістерді өз бетінше бақылауға міндеттенеді.

11.5. Осы Шартта реттелмеген барлық басқа жағдайларда тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.

11.6. Тараптар, егер бұл құжаттар оқылатын болса және Шарт бойынша тараптан не шығатынын нақты анықтауға мүмкіндік берсе, шартты орындау үшін көзделген және қажетті, электрондық пошта арқылы берілген, заңдық маңызы бар оқиғалар туралы (тауардың жөнелтуге дайындығы туралы, қоймаға түсуі туралы хабарламалар және басқалар) электрондық бейнелердің/электрондық хаттардың толық заңды күшін таниды.

Тараптар электрондық пошта арқылы жіберілген заңды маңызы бар хабарламалардың/хаттардың электрондық бейнелері соттарда, өзге де мемлекеттік және / немесе муниципалдық органдарда жазбаша дәлелдемелер ретінде пайдаланылуы мүмкін деген келісімге келді.

11.7. Шарт бойынша тиісті хабарлау мақсатында Сатып алушының Тапсырыста көрсетілген электрондық пошта мекенжайы пайдаланылады.

"Mebel.kz (Мебель.кз)" ЖШС
Қазақстан Республикасы,
Мекен-жай: 050040, Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, КӨКТЕМ-1 шағынауданы, 15А үй, 7 кеңсе
БСН 220440028623
"KASPI BANK" АҚ
ЖСК KZ78722S000014503721
БСК CASPKZKA